제품 AS 접수하기 실습 제품 AS 정보를 챗봇으로 접수한 후, 구글 시트에 접수 내역을 저장하시오 제품명 모델명 구입일자 고장증상 구글 시트의 저장 내용으로 멀티스탭 처리하는 기능을 구현하시오 AS 신청 가능한 제품 종류를 알려줘 고장 증상에 대해서 사전에 시도해 볼 수 있는 방법을 알려줘 제품의 기능을 더 알려줘 제품의 자가진단 방법을 알려줘